Encara que oficialment CaixaBank no fixa en una quantitat concreta els diners sostrets per SPS, fonts de la mateixa entitat creditícia el situen al voltant d'un milió d'euros. Aquestes mateixes fonts han afegit que els clients de l'entitat no s'han de sentir alarmats ja que els diners amb què presumptament es va fugar el treballador pertanyien a només dos comptes.
L'empleat desaparegut, SPS, és veí de la localitat pontevedresa de A Estrada i portava diversos anys treballant a l'oficina central de La Caixa a Vilagarcía, des d'on exercia funcions de responsable del cobraments d'impagats a nivell comarcal. La desaparició de S.P.S. es va constatar el dimarts, jornada en què ja no es va presentar al seu lloc de treball. Tampoc la seva família ha tornat a tenir notícies d'ell des d'aquest moment. L'empleat desaparegut estava casat i tenia dues filles.
Fins al moment l'única denúncia que existeix en relació a aquest cas és la interposada davant la Guàrdia Civil de A Estrada per una promotora immobiliària de la localitat per a la qual el desaparegut també treballava i en la qual s'assegura que SPS va fugir amb el cotxe que l'empresa li havia cedit i que, fins ara, segueix en parador desconegut.