El metge jubilat Carlos San Juan, ha aconseguit reunir 600.000 firmes que delaten el maltractament dels bancs als jubilats. Fins i tot la ministra Nadia Calviño es va comprometre davant de les càmeres que, abans que arribi final de mes, tindrem disposades noves mesures que facilitin a la gent gran l'accés a les gestions bancàries. Bé, es va comprometre, no esperem gaire de la veïna Rossa. El lema de San Juan és “Sóc gran, no idiota”. Quanta raó té, perquè és exactament així com se senten els qui acudeixen a la seva entitat bancària i són tractats com a inútils, com a mínim. Però no són els únics. Som idiotes per no queixar-nos suficientment, per mantenir l'educació fins a l'últim minut de paciència. Idiotes per acceptar allò que ens imposen. Per no qüestionar l'empleat que ens rep al banc, disposat a atendre'ns i quan ja no pot més ens indica que ens asseiem a la cadira, que ja arribarà el nostre gestor personal. O potser no, que no arribarà, que li truquis tu un dia d'aquests, que en un plis plas t'ho soluciona. Però que, mentrestant, si vols, ell et ven una assegurança d'automòbil, de llar o mèdica. Caramels no us en oferirà, ja no n'hi ha i bolis tampoc.
Encara que temo que el seu ha estat un esforç inútil, cal donar-li les gràcies a Carlos San Juan, per intentar-ho, almenys ha aconseguit demostrar que ell no és idiota. Pel que fa al resultat de la seva OPA, no ens enganyem, els Bancs diran que en prenen nota i que aplicaran mesures compensatòries, que corregiran alguns errors en l'atenció al client, bla, bla, bla... però només serà l'anunci, la desatenció i maltractament al client continuará igual. Ja sabem que la banca sempre guanya. Des de 1881.
La banca, no siempre gana, estos últimos años con los tipos de interés negativos han perdido mucho dinero(hay que mirar sus balances).Hay que añadir intromisión continua en su tipo de trabajo, empresas que emiten tarjetas de crédito ,otras que son prestamistas. S e han visto obligados a cerrar oficinas y despedir personal. Es a partir del año pasado y este, que los tipos de interés empiezan a subir(para desgracia de los que tienen una hipoteca),cuando su cuenta de resultados es positiva y van a repartir dividendo(muchos ahorristas, tienen sus ahorros en acciones de bancos).
ResponEliminaA mi el Santander, me ha comunicado una línia de atención exclusiva para mayores de 65 años(cuando empezamos ser otra vez niños),ya veremos como funciona. Hay que alegrarse por este señor y por todos los que hemos firmado el manifiesto.
Me refiero no a ganar dinero sinó a ganar en su imposición hacia el cliente. Ya me dirás en que acaba esta línea de atención al cliente.
EliminaSólo en comisiones, los cuatro grandes, lo he leído hoy en El País, este pasado año se han llevado más de 10,500 millones de euros.
ResponEliminaPerder, pierden poco.
Ya, com mucho dejan de ganar, además prejubilan a mogollón de empleados pagando el erario.
EliminaSalut.